Política de Privacidad Web
La presente política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal facilitada por las personas usuarias a través del sitio web y de los canales digitales de la clínica. La privacidad de las personas usuarias es importante para nosotros. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
01 Responsable del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correo electrónico o perfiles de redes sociales serán tratados por:
Para cualquier consulta relativa a privacidad o protección de datos puede utilizar el correo electrónico indicado. Si en el futuro se designa un delegado de protección de datos, sus datos de contacto se incorporarán a esta política.
02 Finalidades del tratamiento
- Atención de consultas y solicitudes. Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto realizadas por la persona usuaria.
- Prestación y gestión de servicios. Gestionar la relación precontractual o contractual, la prestación de los servicios solicitados y las obligaciones administrativas, fiscales, contables y de facturación.
- Comunicaciones informativas o comerciales. Enviar información sobre servicios, actividades o contenidos de la clínica cuando exista consentimiento o una base legítima suficiente. La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Sitio web y redes sociales. Gestionar publicaciones e interacciones en nuestros canales digitales. Las imágenes o datos de personas solo se publicarán cuando exista base jurídica adecuada y, cuando corresponda, consentimiento previo.
- Procesos de selección. Gestionar candidaturas y currículos recibidos para posibles procesos de selección de personal o colaboración profesional.
03 Cookies
El sitio web podrá utilizar cookies propias o de terceros. La información sobre su finalidad, duración y configuración se ofrecerá en la correspondiente política de cookies y en el panel de consentimiento habilitado en el sitio web.
04 Bases de legitimación
- El consentimiento de la persona interesada para atender consultas, remitir comunicaciones voluntariamente aceptadas, gestionar candidaturas y realizar determinadas publicaciones.
- La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de un contrato para prestar los servicios solicitados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia sanitaria, fiscal, contable, administrativa y de protección de datos.
- El interés legítimo del responsable, cuando proceda, para mantener la seguridad del sitio, responder a comunicaciones, prevenir usos indebidos y mantener informadas a personas con las que exista una relación previa, siempre respetando sus derechos.
05 Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
- Las consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y seguimiento.
- Los datos vinculados a una relación contractual se conservarán mientras dicha relación esté vigente y durante los plazos legales posteriores.
- Los datos destinados a comunicaciones se conservarán hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición.
- Los currículos no seleccionados se conservarán, como máximo, durante un año, salvo autorización para un plazo diferente.
- Las publicaciones en canales digitales permanecerán hasta que dejen de ser necesarias o se retire válidamente el consentimiento.
06 Actualización y exactitud de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados son veraces, correctos, actuales y completos. Deberá comunicar cualquier modificación utilizando los datos de contacto indicados en esta política.
07 Destinatarios de la información
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento de la persona interesada o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento —servicios informáticos, alojamiento web, comunicaciones, asesoría, contabilidad o soporte profesional— con los que se formalizarán las garantías exigidas por la normativa.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, colegios profesionales u otras entidades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
08 Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se procurará que esté amparada por una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista en el RGPD. La persona usuaria puede consultar la información actualizada sobre privacidad y transferencias internacionales directamente en la política de cada plataforma utilizada.
09 Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede solicitar confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen. Asimismo, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
10 Cómo ejercer los derechos
Puede ejercer sus derechos mediante una comunicación dirigida a Clínica Psicotaeliz S.L.P. por cualquiera de estas vías:
- Correo postal: Fernando el Católico n.º 34, 45470 Los Yébenes (Toledo), España.
- Correo electrónico: info@psicotaeliz.com
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada, concretar el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para tramitarlo. Para darse de baja de comunicaciones informativas también podrá responder al mensaje recibido indicando «Baja de comunicaciones».
11 Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados. Estas medidas se revisarán y actualizarán cuando resulte necesario, atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
12 Redes sociales
Los perfiles oficiales de la clínica podrán utilizarse para publicar información, responder mensajes, gestionar comentarios y mantener la relación con las personas seguidoras. Quien publique comentarios, imágenes u otros contenidos debe ser titular de los derechos correspondientes. No se admitirán contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
Los menores deberán utilizar las redes sociales conforme a la edad mínima y condiciones de cada plataforma. No debe remitirse información clínica sensible a través de comentarios públicos o mensajería de redes sociales.
13 Aceptación y cambios en la política
El uso de los formularios y servicios del sitio web implica que la persona usuaria ha recibido la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos. Clínica Psicotaeliz S.L.P. podrá actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los servicios, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en el sitio web.